Ознакомиться с правилами хостинга можно по ссылке: Правила хостинга

Правила регистрации доменных имен: Правила регистрации доменных имен

Если кратко, у нас запрещены: материалы противоречащие действующему законодательству; материалы пропагандирующие насилие, войну, расовую вражду, свержение власти; материалы детской порнографии, сцены насилия; материалы порнографии и сайты, созданные для привлечения посетителей на сайты с коммерческой порнографией и т.д.

Категорически запрещается: спам (массовая несанкционированная рассылка электронных писем); размещение материалов нарушающих авторские права; запуск демонов; установка и запуск любых bit-torrent приложений; использование наших серверов для несанкционированного доступа к другим ресурсам; пропаганда и распространение вирусов, средств взлома и т.д.

После активации услуги хостинга, Вам достаточно перейти в панель управления хостингом (кнопка "На сервер" в меню "Хостинг"), прописать ваше доменное имя в разделе "WWW домены", скопировать все необходимые файлы в подкаталог www/имя_домена (можно воспользоваться встроенным файловым менеджером или FTP клиентом) и импортировать при необходимости базу данных.

Чтобы подключить и настроить имеющийся у Вас домен, сделайте следующее:

Добавьте домен в раздел "WWW домены" в панели управления хостингом.

Зайдите в настройки вашего доменного имени на сайте вашего регистратора, в раздел где настраиваются DNS-сервера (NS записи) и пропишите там наши DNS-сервера:

После завершения процедуры регистрации доменного имени у нас, Вам автоматически и бесплатно активируется услуга "Парковка домена" в разделе "Хостинг". Это услуга предоставляет Вам возможность управлять вашим доменом, вносить изменения в DNS записи.

Перед тем, как заказать услугу хостинга на зарегистрированное доменное имя - Вам необходимо обязательно предварительно удалить услугу "Парковка домена"! Это позволит избежать сообщения "Указанное доменное имя уже используется".

Последовательность действий:

1. Удалите услугу "Парковка домена" на зарегистрированное доменное имя.

2. Добавьте запись о доменном имени в раздел "WWW домены" активной услуги хостинга, либо укажите имя домена в поле "Доменное имя" при заказе новой услуги хостинга.

Мы предоставляем 5-ти дневный тестовый доступ на любом из тарифных планов. При заказе тестового доступа функционал не будет ограничен! Вы вправе делать все то, что и на платном хостинге. Будет ограничен лишь период действия услуги (5 дней).

Подробности в разделе Тестовый доступ.

Мы готовы помочь Вам в переносе сайта на наш хостинг. Просто обратитесь в службу поддержки посредством онлайн-чата либо системы тикетов.

Последовательность переноса:

1. Войдите в панель управления услугой хостинга - из биллинга это можно сделать посредством кнопки "На сервер" в меню "Хостинг".

2. Добавьте в раздел "WWW домены" Ваш сайт, если он отсутствует.

3. Измените нейм-сервера (NS-записи) у вашего регистратора доменного имени на наши: ns1.primaryhost.com.ua, ns2.primaryhost.com.ua, ns3.primaryhost.com.ua.

4. Скопируйте все файлы вашего сайта со старого сервера на наш, в подкаталог www/имя_домена.

5. Сделайте экспорт базы данных на старом сервере посредством phpMyAdmin. Создайте в разделе "Базы данных" новую базу данных и импортируйте дамп через phpMyAdmin.

6. Отредактируйте, при необходимости, ваши скрипты - изменив параметры подключения к базе данных. В частности может потребоваться изменить адрес сервера баз данных (hostname).

Если у Вас возникнут трудности - смело задавайте вопросы в службу поддержки.

Для переноса (трансфера) доменного имени от Вашего регистратора к нам, следуйте инструкциям, приведенным в разделе Трансфер домена.

Оплатить наши услуги можно посредством: безналичного расчета, платежных систем WebMoney, Яндекс.Деньги, Приват24, LiqPay, MoneyMail, W1, EasyPay, картой Visa\MasterCard. С инструкциями по оплате Вы можете ознакомиться в разделе Оплата.

У нас нет никаких скрытых платежей. Возможность использования других вариантов оплаты, например баннеропоказами, обсуждается в индивидуальном порядке.

Оплаченная услуга активируется сразу после оплаты. Исключение составляют только безналичные платежи - для зачисления средств может потребоваться до 2х суток, но Вы можете ускорить оплату выслав копию квитанции об оплате на электронный адрес office@primaryhost.com.ua.

Для того, чтобы получить документы финансовой отчетности, пришлите нам на e-mail office@primaryhost.com.ua реквизиты компании (ФИО директора, почтовый адрес компании, данные о регистрации предприятия). После чего, мы в течение 14 дней отправим на указанный адрес все необходимые документы (акты выполненных работ, оригинал счет-фактуры, свидетельство о регистрации и уплате единого налога).

Если в течение первых 30 дней после оплаты наших услуг (на период не менее 12 месяцев) Вы останетесь не довольны нашим сервисом, мы готовы вернуть Вам деньги. Для этого Вам необходимо обратиться к нашему специалисту в службу поддержки посредством системы тикетов и указать причину отказа, когда и каким образом были зачислены средства и метод которым вам будет удобнее всего получить обратно средства.

Мы заинтересованы в долгосрочном и обоюдовыгодном сотрудничестве с Web студиями, владельцами тематических сайтов, компаниями и т.д. Партнерские условия обговариваются с каждым клиентом индивидуально. Обращайтесь, мы всегда сможем договориться.

У нас действует "Партнерская программа" с пожизненным вознаграждение в размере 30% от стоимости заказанных вашими рефералами услуг. Подробности в разделе Партнерская программа.

Для восстановления пароля к панели управления или биллинг-панели - на странице авторизации нажмите на ссылку "Восстановление пароля" и введите имя пользователя. Инструкции по восстановлению пароля будут высланы на ваш e-mail адрес.

Если Вы не помните имя пользователя, то свяжитесь с нашей службой поддержки, указав максимально возможное количество данных о себе.

Откройте диалог "Настройка панели" (пункт меню "Настройки - Настройка панели").

Для смены пароля в поле "Пароль" укажите новый пароль, а в поле "Подтверждение" повторите его. Сменить адрес электронной почты для уведомлений можно посредством пункта "E-mail для уведомлений". Язык интерфейса можно сменить посредством выпадающего списка "Язык" (англ. language).